La formation « Améliorer l'efficacité de sa TPE à l'aide de l'IA » dure 21 heures et prépare à la certification RS7311, détenue par Créactifs et finançable par le CPF. Elle apprend au dirigeant de TPE à identifier ses usages de l'IA, générer des contenus, analyser des données et automatiser des tâches, puis à présenter un projet devant un jury.
En bref — 40 % des TPE-PME françaises utilisent au moins une solution d'IA en 2026, contre 26 % en 2025 et 13 % en 2024 (baromètre France Num, publié le 28 septembre 2026). Le manque d'expertise reste le premier frein cité (53 % des entreprises utilisatrices, Insee, 2026). Une formation courte et certifiante, en petit groupe, répond directement à ce frein.
Un dirigeant de TPE n'a pas de service informatique, pas de responsable de la communication et pas de directeur administratif. Il tient lui-même les devis, les relances, les publications et le planning. C'est le profil pour lequel l'IA a le plus de valeur : chaque heure récupérée sur une tâche répétitive est une heure rendue au client ou à la production. C'est aussi le profil le moins bien servi par les formations généralistes, pensées pour des équipes de grandes entreprises.
Cet article présente la formation Nerolia certifiante RS7311 : ce qu'elle apprend, le programme heure par heure, la façon dont se déroule la certification, le financement par le CPF et la différence avec notre parcours « Développer son activité avec l'IA » (RS7344). Vous pouvez consulter la fiche formation pour le détail et les prochaines sessions.
Pourquoi une formation spécifique aux TPE
L'adoption de l'IA progresse vite, mais pas à la même vitesse selon la taille. Selon le baromètre France Num 2026, réalisé par la Direction générale des entreprises auprès de plus de 9 600 TPE-PME, 40 % utilisent au moins une solution d'IA, contre 26 % un an plus tôt et 13 % en 2024. L'écart avec les PME se creuse : 53 % des PME utilisent l'IA, contre environ 30 % des TPE (France Num, septembre 2026, chiffres rapportés par la presse économique). Seules 19 % des TPE-PME paient une solution d'IA, et la génération de contenu est l'usage dominant (34 %).
L'Insee confirme l'effet taille : 15 % des entreprises de 10 à 49 salariés utilisent l'IA en 2025, contre 31 % entre 50 et 249 salariés et 58 % à partir de 250 salariés (Insee Première n° 2120, juillet 2026). Plus l'entreprise est petite, plus le dirigeant porte seul la décision, la mise en œuvre et le contrôle. Une formation de TPE doit donc partir de ses tâches réelles, pas d'un catalogue d'outils.
« Aujourd'hui, la majorité des chefs d'entreprise ont désormais bien saisi les enjeux liés à l'IA. » — Elise Tissier, directrice de Bpifrance Le Lab (étude « L'IA dans les PME et ETI françaises », communiqué du 4 juin 2025)
La même étude, menée auprès de 1 209 dirigeants, montre que la prise de conscience ne suffit pas : 43 % seulement ont défini une stratégie IA (Bpifrance Le Lab, juin 2025). La formation RS7311 vise ce passage de l'intention à la pratique : un projet concret, mis en œuvre et présenté.
Les 4 compétences certifiées par la RS7311
La certification « Améliorer l'efficacité de sa TPE à l'aide de l'IA » est enregistrée au Répertoire spécifique de France compétences depuis le 24 septembre 2025. Son certificateur est Créactifs. Elle atteste de quatre compétences, que notre programme reprend sans modification (France compétences, fiche RS7311).
| Compétence | Ce que cela signifie en TPE |
|---|---|
| C1. Identifier les opportunités d'application de l'IA | Cartographier ses tâches (vente, gestion, communication, ressources humaines), repérer celles où l'IA fait gagner du temps et les classer par gain attendu. |
| C2. Générer des contenus diversifiés avec l'IA | Rédiger des devis, courriers, publications, e-mails et supports visuels avec un prompt maîtrisé, et mesurer le gain de temps et la qualité. |
| C3. Synthétiser et analyser des données avec l'IA | Résumer des documents volumineux, des avis clients ou des relevés, et en tirer une aide à la décision en vérifiant la fiabilité des sources. |
| C4. Automatiser des tâches ou des workflows avec l'IA | Paramétrer une automatisation sur un processus courant (relance, tri de demandes, saisie) avec une validation humaine. |
Ces quatre compétences suivent le raisonnement d'un dirigeant : repérer ce qui coûte du temps, produire plus vite, comprendre ses données, puis confier les tâches répétitives à un automate. C'est l'ordre dans lequel nous les enseignons.
Le programme heure par heure : 21 heures
La formation dure 21 heures : 14 heures de formation synchrone, en présentiel ou en classe virtuelle, et 7 heures de formation asynchrone en e-learning, avec une plateforme accessible depuis tout navigateur et un replay disponible. La partie synchrone est ouverte en présentiel dans plusieurs villes ou en distanciel, en individuel ou en petit groupe.
| Module | Synchrone | Asynchrone | Durée |
|---|---|---|---|
| Module 1 — Identifier les opportunités (C1) | 2 h | 2 h | 4 h |
| Module 2 — Générer des contenus (C2) | 3 h | 2 h | 5 h |
| Module 3 — Synthétiser et analyser des données (C3) | 3 h | 2 h | 5 h |
| Module 4 — Automatiser des tâches (C4) | 4 h | 1 h | 5 h |
| Préparation à l'évaluation | 2 h | 0 h | 2 h |
| Total | 14 h | 7 h | 21 h |
Module 1 : repérer où l'IA fait gagner du temps
Le premier module pose les bases : fonctionnement de l'IA générative, vocabulaire (modèle de langage, prompt, hallucination) et limites des principaux outils. Vous cartographiez ensuite les processus de votre TPE, de la vente à la gestion en passant par la communication et les ressources humaines, puis vous construisez une matrice qui croise outil, usage et gain attendu. Le module intègre le cadre éthique et réglementaire (règlement européen sur l'IA, RGPD, protection des données de l'entreprise et de ses clients), l'accessibilité pour les utilisateurs en situation de handicap et l'impact environnemental de l'IA. L'atelier produit un tableau des opportunités avec priorités et une mini-charte d'usage.
Module 2 : générer des contenus utilisables
Le deuxième module est consacré aux techniques de prompt engineering : formulation, structuration des requêtes, itérations et chaîne de raisonnement. Vous choisissez l'outil adapté au contenu à produire (article, e-mail, visuel, vidéo, support interactif) et vous produisez au moins deux contenus pour votre communication interne ou externe, en documentant les prompts. Vous mesurez l'apport : temps gagné, qualité, cohérence avec votre identité, visuels libres de droit. Un contenu au moins intègre une adaptation d'accessibilité (sous-titrage, transcription, police lisible).
Module 3 : synthétiser et analyser vos données
Le troisième module apprend à choisir la technologie d'IA selon le type de données : documents, bases de données, messages, réseaux sociaux ou données de veille. Vous configurez l'outil, justifiez ses paramètres et obtenez une synthèse fiable pour décider. Le module insiste sur les limites : fiabilité des données sources, biais, interprétations abusives et vérification humaine systématique. L'atelier part de données réelles de votre TPE et produit une synthèse avec un extrait des données initiales.
Module 4 : automatiser une tâche courante
Le quatrième module, le plus long en face-à-face avec quatre heures synchrones, apprend à repérer les tâches et workflows automatisables et à estimer le gain attendu. Vous découvrez les plateformes IA de type no-code ou low-code, préparez vos données et paramétrez un workflow relié à vos outils (CRM, gestion de projet, finance, ressources humaines) : déclencheur, actions, logique conditionnelle. Vous testez, contrôlez et sécurisez l'automatisation, avec une validation humaine. L'atelier livre un paramétrage opérationnel sur un processus de votre TPE.
La certification : un projet, une soutenance, un jury
La RS7311 ne se valide pas par un questionnaire : le candidat présente un projet d'amélioration de l'efficacité de sa TPE à l'aide de l'IA au sein de son contexte professionnel, suivi d'une soutenance orale et d'un questionnement (France compétences, fiche RS7311). Le jury compte trois personnes : un représentant de Créactifs, qui le préside, et deux professionnels extérieurs à Créactifs.
Le dossier de projet, rédigé en amont de la soutenance, réunit quatre pièces : deux contenus générés avec l'IA et leurs prompts, une synthèse avec un extrait des données initiales, et un paramétrage d'automatisation. Ces pièces correspondent aux ateliers des modules 2, 3 et 4 : vous les construisez pendant la formation, avec les corrections du formateur. Les deux dernières heures synchrones sont consacrées à cadrer le dossier et à préparer la soutenance : opportunités identifiées, outils et méthodes, résultats, limites et questions du jury.
Les dates de validité à connaître
L'enregistrement de la RS7311 au Répertoire spécifique court jusqu'au 24 septembre 2027, et la dernière date de délivrance possible est le 24 mars 2028 (France compétences, fiche RS7311). Une inscription dans les prochains mois laisse largement le temps de présenter la certification avant l'échéance.
Financer la formation avec le CPF
La formation est éligible au compte personnel de formation. Vous pouvez mobiliser vos droits directement sur Mon Compte Formation, avec la fiche de la formation. Pour les formations financées par le CPF, au moins 14 jours s'écoulent entre la confirmation de la commande et le démarrage, ce qui correspond au délai légal de rétractation. Le passage de la certification est inclus dans la formation.
Le CPF fonctionne pour les salariés comme pour les dirigeants non salariés, selon les droits acquis. Le cadre évolue : le projet de loi de finances pour 2027 (texte n° 3210, déposé le 1er octobre 2026) prévoit une majoration de la participation du titulaire du CPF, dont le niveau sera fixé par décret, avec une exonération lorsqu'un tiers cofinance la formation. Ce texte n'est pas voté. Nous détaillons le sujet dans notre article sur la réforme du CPF 2027. Si vous employez des salariés, un cofinancement de l'entreprise ou de l'OPCO est une piste à étudier.
RS7311 ou RS7344 : quelle certification choisir ?
Nerolia propose deux parcours certifiants de 21 heures. Le choix dépend de votre projet.
| RS7311 — Efficacité de sa TPE | RS7344 — Développer son activité | |
|---|---|---|
| Public | Dirigeants de TPE ou collaborateurs directs | Dirigeants de TPE/PME, indépendants, créateurs, salariés |
| Compétences | 4 : opportunités, contenus, analyse de données, automatisation | 5 : de l'identification des opportunités à l'évaluation de l'impact |
| Format | 14 h synchrone + 7 h e-learning | 7 h synchrone + 14 h e-learning |
| Évaluation | Dossier de projet, soutenance, jury de 3 personnes | Épreuve orale de 20 minutes |
| Pour qui | Gagner en efficacité au quotidien | Construire un plan d'intégration de l'IA |
Si votre priorité est de produire plus vite, d'analyser vos données et d'automatiser vos tâches courantes dans une petite structure, la RS7311 est la plus adaptée. Si vous cherchez à bâtir un plan d'intégration de l'IA à l'échelle de l'entreprise, la formation Développer son activité avec l'IA répond mieux à votre besoin.
Cas type : une TPE de 6 salariés
Exemple pédagogique avec des hypothèses fictives. Une entreprise de plomberie-chauffage de 6 salariés envoie une vingtaine de devis par mois, relance ses impayés à la main et publie rarement sur les réseaux. Le dirigeant suit la formation et choisit trois chantiers : des devis plus rapides, des relances automatiques et une synthèse mensuelle des avis clients.
Au module 1, il classe ces trois usages par gain et par effort. Au module 2, il produit un modèle de devis et un courrier de relance rédigés avec l'IA, avec les prompts documentés. Au module 3, il résume en une page les avis clients de l'année et repère deux motifs d'insatisfaction récurrents. Au module 4, il paramètre une relance automatique pour les factures non réglées après trente jours, avec validation humaine avant l'envoi. Ces quatre pièces forment son dossier de projet : deux contenus, une synthèse, une automatisation. Il les présente devant le jury, avec les limites rencontrées et les mesures prises pour les contrôler.
Choisir le bon projet de certification
Le projet que vous présentez devant le jury détermine l'utilité de la formation pour votre entreprise. Trois critères aident à le choisir. Le premier est la fréquence : une tâche qui revient chaque semaine rapporte plus qu'une tâche annuelle. Le deuxième est la mesurabilité : vous devez pouvoir comparer avant et après, en minutes gagnées, en erreurs évitées ou en délais raccourcis. Le troisième est la maîtrise du risque : évitez un premier projet qui manipule des données sensibles ou qui engage votre responsabilité sans validation humaine.
Les meilleurs projets de TPE sont modestes et précis : un modèle de devis rédigé en dix minutes au lieu de quarante, une synthèse mensuelle des avis clients, une relance de facture envoyée automatiquement après validation. Un projet modeste, mesuré et maîtrisé convainc plus facilement un jury qu'un projet ambitieux dont aucun résultat n'est démontrable.
Mesurer le gain : une méthode en trois chiffres
Pour savoir si la formation a payé, mesurez trois chiffres avant la formation, puis deux mois après. Le temps passé sur la tâche visée, en minutes par occurrence. Le nombre d'occurrences par mois. Et le taux de reprise : la part des productions de l'IA que vous devez corriger. Multipliez le temps gagné par le nombre d'occurrences, puis retranchez le temps de relecture. Ce calcul donne le gain mensuel net, que vous convertissez en euros avec votre coût horaire. Il sert aussi à alimenter votre dossier de projet, car le jury attend des résultats chiffrés et les limites constatées.
De l'inscription au démarrage : les étapes
- Premier échange. Un entretien téléphonique préalable valide l'adéquation entre votre projet et le programme.
- Choix du format. Synchrone en présentiel ou en distanciel, en individuel ou en petit groupe, selon votre disponibilité.
- Inscription sur Mon Compte Formation. Vous commandez la formation avec vos droits CPF, depuis la fiche de la formation.
- Délai d'accès. Au moins 14 jours séparent la confirmation de la commande et le démarrage pour les formations financées par le CPF.
- Démarrage. Vous recevez le lien de la classe virtuelle ou l'adresse du lieu de formation avec la convocation, puis l'accès à la plateforme e-learning.
Un référent handicap est joignable dès l'inscription pour adapter la formation si nécessaire. Notre assistance technique répond par e-mail sous deux jours ouvrés.
Les 5 erreurs à éviter avant de vous inscrire
- S'inscrire sans projet. La certification évalue un projet concret : arrivez avec une tâche réelle à améliorer.
- Choisir une formation trop large. Pour une TPE, un parcours centré sur quatre compétences vaut mieux qu'un panorama d'outils.
- Ignorer les données. Ne saisissez jamais de données clients sensibles dans un outil grand public sans règle écrite.
- Négliger la validation humaine. Une automatisation sans contrôle envoie un jour un message erroné à un client.
- Attendre la dernière minute. Le délai de 14 jours pour le CPF et les dates de validité de la certification imposent d'anticiper.
À retenir
21 heures, 4 compétences, un dossier de projet et un jury : la RS7311 transforme l'intention d'utiliser l'IA en pratique mesurée dans une TPE. Elle est finançable par le CPF et reste valable pour l'inscription jusqu'à son échéance en 2027.
Se former avec Nerolia
Nerolia Formation est certifié Qualiopi (N° QUA009366). La partie synchrone se déroule en petit groupe, en présentiel dans plusieurs villes ou en distanciel, avec un formateur spécialisé et des ateliers sur vos cas réels. Un entretien téléphonique préalable valide l'adéquation entre votre projet et le programme. Un référent handicap est disponible pour adapter la formation. Consultez la fiche formation pour le programme complet et les prochaines sessions.
La formation « Améliorer l'efficacité de sa TPE à l'aide de l'IA » prépare à la certification RS7311 de Créactifs : 21 heures (14 h synchrones et 7 h en e-learning), 4 compétences, un projet présenté devant un jury de 3 personnes. Elle répond au manque d'expertise cité par 53 % des entreprises utilisatrices (Insee, 2026) et se finance par le CPF.
Formation IA pour dirigeants de TPE
Améliorez l'efficacité de votre TPE avec une certification RS7311
Certifiée Qualiopi, 21 heures, présentiel ou distanciel pour la partie synchrone. Éligible CPF.
Réserver un appel de 15 minQuestions fréquentes
Combien de temps dure la formation « Améliorer l'efficacité de sa TPE à l'aide de l'IA » ?
21 heures : 14 heures de formation synchrone, en présentiel ou en classe virtuelle, et 7 heures d'e-learning asynchrone. Elle comprend quatre modules (un par compétence) et 2 heures de préparation à l'évaluation. Le passage de la certification RS7311 est inclus.
Qui peut suivre cette formation ?
Les dirigeants de TPE, en activité ou en création, et leurs collaborateurs directs, ayant le projet d'améliorer l'efficacité de leur TPE avec l'IA. Il suffit d'être à l'aise avec les outils numériques : navigateur, traitement de texte, explorateur de fichiers. Aucune expérience de l'IA n'est requise.
Comment se déroule la certification RS7311 ?
Le candidat rédige un dossier de projet (deux contenus générés avec l'IA, une synthèse de données, une automatisation), le présente en soutenance orale et répond aux questions d'un jury de trois personnes : un représentant de Créactifs, qui le préside, et deux professionnels extérieurs.
La formation est-elle finançable par le CPF ?
Oui, elle est éligible au CPF via Mon Compte Formation. Au moins 14 jours séparent la confirmation de la commande et le démarrage. Le projet de loi de finances pour 2027 prévoit une majoration de la participation du titulaire, non applicable en cas de cofinancement par un tiers ; ce texte n'est pas voté.
Quelle différence avec la formation « Développer son activité avec l'IA » ?
La RS7311 vise l'efficacité quotidienne d'une TPE, avec 4 compétences et 14 h synchrones. La RS7344 couvre le plan d'intégration de l'IA de l'entreprise, avec 5 compétences et 7 h synchrones. Les deux durent 21 heures et sont éligibles au CPF.