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Dirigeants de TPE (en activité ou en création) ou leurs collaborateurs directs, ayant le projet d'améliorer l'efficacité de leur TPE à l'aide de l'IA.
Prérequis
Être à l'aise avec l'usage des outils numériques (explorateur Windows ou Mac, traitement de texte, navigation internet).
Compétences attestées
Cette formation prépare à la certification « Améliorer l'efficacité de sa TPE à l'aide de l'IA » et permet au dirigeant de TPE, ou à son collaborateur direct, de bien utiliser l'intelligence artificielle dans son entreprise : identifier les usages les plus utiles, rédiger des consignes efficaces, produire des contenus, analyser des informations volumineuses et automatiser ses tâches courantes.
Identifier les opportunités d'application de l'intelligence artificielle au sein de sa TPE afin d'optimiser les processus et la gestion de la structure
Générer des contenus diversifiés avec l'IA afin d'améliorer l'efficacité de sa communication interne et externe
Synthétiser et analyser des données avec l'IA afin de faciliter le traitement d'informations complexes ou volumineuses et favoriser une prise de décision éclairée au sein de sa TPE
Automatiser des tâches ou des workflows avec l'IA afin de rationaliser les opérations courantes et d'augmenter l'efficacité opérationnelle de la TPE
4 compétences du référentiel RS7311, reprises sans modification — Certification RS7311, détenue par Créactifs
Programme de la formation
21 h : 14 h synchrone (présentiel ou distanciel) + 7 h asynchrone (e-learning) — 100 % des compétences du référentiel couvertes : 1 module par compétence
Identifier les opportunités d'application de l'IA dans sa TPE
- —Comprendre l'IA générative : fonctionnement, vocabulaire (modèle de langage, prompt, hallucination), fonctionnalités et limites des principaux outils IA
- —Cartographier les processus et la gestion de sa TPE (vente, gestion, communication, ressources humaines) et lister les cas d'usage de l'IA
- —Construire sa matrice outil, usage et gain attendu, et prioriser les opportunités
- —Cadre éthique et réglementaire : règlement européen sur l'IA, RGPD, protection des données de l'entreprise et de ses clients
- —Accessibilité : anticiper les adaptations des outils IA pour les utilisateurs en situation de handicap (commande vocale, transcription, structuration adaptée)
- —Développement durable : impacts de l'IA (énergie, eau, matériaux rares, émissions) et au moins 2 bonnes pratiques réalistes pour une TPE
- —Atelier : tableau des opportunités IA de sa TPE avec priorités, et mini-charte d'usage de l'IA
Générer des contenus diversifiés avec l'IA
- —Techniques de prompt engineering : formulation, structuration des requêtes, itérations et amélioration progressive, chaîne de raisonnement et arbres de pensée
- —Choisir l'outil d'IA générative adapté au contenu à produire : article, e-mail, visuel, vidéo, support interactif
- —Produire au moins 2 contenus différents pour sa communication interne ou externe, et documenter les prompts utilisés
- —Mesurer l'apport de l'IA : gain de temps, qualité, cohérence avec son identité, visuels libres de droit
- —Accessibilité : intégrer des adaptations dans au moins un contenu (sous-titrage, transcription textuelle ou audio, police accessible)
- —Atelier : production de 2 contenus de sa TPE avec leurs prompts, pour son dossier de projet
Synthétiser et analyser des données avec l'IA
- —Choisir la technologie IA selon le type de données à analyser : documents, bases de données, messages, réseaux sociaux, données de veille
- —Configurer l'outil retenu et justifier ses paramètres pour obtenir une synthèse fiable
- —Synthétiser des données volumineuses ou complexes et en extraire une aide à la décision pour sa TPE
- —Limites : fiabilité des données sources, biais algorithmiques, interprétations abusives, et bonnes pratiques de remédiation (vérification humaine systématique)
- —Atelier : synthèse générée avec l'IA à partir de données réelles, avec un extrait des données initiales, pour son dossier de projet
Automatiser des tâches ou des workflows avec l'IA
- —Repérer les tâches et workflows automatisables dans sa TPE et estimer les gains attendus en efficacité opérationnelle
- —Panorama des plateformes IA dédiées de type « no-code / low-code » et choix de la plateforme
- —Préparer et structurer ses données pour l'automatisation
- —Paramétrer un workflow et l'intégrer à ses outils (CRM, gestion de projet, finance, ressources humaines) : déclencheur, actions, logique conditionnelle
- —Tester, contrôler, sécuriser et maintenir ses automatisations, avec validation humaine
- —Atelier : paramétrage d'une automatisation sur un processus courant de sa TPE, pour son dossier de projet
Projet d'amélioration de l'efficacité de sa TPE à l'aide de l'IA
- —Cadrer le dossier de projet rédigé en amont de la soutenance : 2 contenus générés avec l'IA et leurs prompts, 1 synthèse et un extrait des données initiales, 1 paramétrage d'automatisation
- —Préparer la soutenance orale : opportunités identifiées, outils et méthodes, résultats, limites, et le questionnement du jury
Modalités pédagogiques et évaluation
Synchrone — 14h
Classes virtuelles en visioconférence ou présentiel, en individuel ou en petit groupe, avec des ateliers sur les cas réels de votre TPE.
Asynchrone — 7h
Modules e-learning sur plateforme LMS accessible depuis tout navigateur, avec replay disponible.
Évaluation
Présentation d'un projet d'amélioration de l'efficacité de sa TPE, soutenance orale et questionnement. Dossier de projet rédigé en amont.
Jury
Jury de 2 jurés externes à Nerolia, professionnels en activité. Suivi de l'assiduité par feuilles d'émargement, attestation de réalisation et relevés de connexion.
Financement CPF — Mon Compte Formation
Cette formation est éligible au Compte Personnel de Formation (CPF). Vous pouvez mobiliser vos droits directement sur moncompteformation.gouv.fr. Certification RS7311 enregistrée au Répertoire spécifique de France compétences le 24 septembre 2025.
Le passage de la certification est inclus : dossier de projet, soutenance orale et questionnement devant le jury.
Numéro de certification : RS7311 · Organisme certificateur : Créactifs · Qualiopi N° QUA009366